Pour changer de carte bleue, il vous faut d'abord résilier la carte actuelle, sans quoi vous serez tenu de payer deux cotisations.
Que vous ayez pour intention de reprendre une nouvelle carte dans la même banque ou dans une autre agence, vous pouvez
- soit envoyer un courrier d'annulation ;
- soit vous rendre à l'agence en personne.
Il vous suffit ensuite de suivre la procédure pour demander une nouvelle carte bancaire, et d'attendre le remboursement du pro rata de la cotisation de l'ancienne carte.
1. Résiliez votre carte bleue actuelle
Vous avez la possibilité de résilier vos cartes bancaires en envoyant un courrier à votre banque, ou en vous y présentant en personne.
Résiliation par envoi recommandé
- Faites un courrier imprimé ou manuscrit, dans lequel vous devez indiquer :
- vos noms et adresse ;
- le numéro de votre carte bancaire ;
- une simple mention précisant que vous souhaitez annuler votre carte bancaire ;
- une date et une signature manuscrite.
- Envoyez le courrier par recommandé avec accusé de réception à votre agence bancaire, à l'attention de votre conseiller clientèle, si vous en avez un attitré.
- L'annulation de votre carte bancaire prendra effet au maximum un mois après la réception par votre agence bancaire.
Note : la résiliation de carte bancaire par envoi recommandé est la plus courante lorsque vous avez souscrit une autre carte auprès d'une agence concurrente à la vôtre.
Résiliation en personne
- Demandez un rendez-vous avec votre conseiller clientèle, soit par e-mail soit par téléphone.
- Présentez-vous en personne, et demandez un formulaire de résiliation de carte bancaire.
- Remplissez-le, signez-le et remettez-le en personne au conseiller clientèle avec votre carte bancaire.
Généralement, la résiliation prend effet immédiatement.
Attendez le remboursement d'une partie de votre cotisation
Votre agence bancaire doit vous rembourser votre cotisation annuelle au prorata du nombre de mois non utilisés. Ce remboursement est généralement crédité sur votre compte courant.
2. Demandez une nouvelle carte bancaire
Suivez la procédure
Que vous souhaitiez prendre une carte bancaire de niveau supérieur ou simplement changer d'agence, suivez les recommandations de l'agence émettrice.
Changez vos références de paiement automatique
Si vous possédez certains comptes sur des porte-monnaie électroniques (PayPal, Moneybookers…), pensez à remplacer l'ancien numéro de carte bancaire par le nouveau numéro.