Mandat postal

Le transfert d'argent liquide par mandat postal cash permettait de donner ou recevoir de l'argent, y compris vers l'étranger.

Dans le cadre de son mandat de service public, la Poste assurait ce service au niveau national à travers un mandat cash urgent et un mandat cash ordinaire. Mais, le mandat cash urgent a été supprimé le 28 août 2017 et le mandat cash ordinaire national le 1^er janvier 2018.

Toutefois, la Poste continue à proposer le mandat express international, le mandat ordinaire international ainsi que le service de transfert d'argent en collaboration avec la Western Union moyennant un tarif plus élevé.

Fonctionnement du mandat postal

Le transfert d'argent par mandat postal servait à recevoir ou envoyer des espèces à une personne de son entourage, via les bureaux de poste en France à condition qu’il ne s’agisse pas d'une transaction commerciale. 

Le grand avantage du mandat était que, contrairement à un virement, il était possible d’en encaisser le montant en liquide et sans passer par un compte bancaire.

Cette formule était notamment intéressante pour les personnes se trouvant dans au moins une des situations suivantes :

• impossibilité de produire un justificatif de domicile ;
• incapacité à utiliser d'autres moyens de paiement tels que virement, carte bancaire ou chèque ;
• absence de compte bancaire.

Mettant en avant le fait que son usage ait chuté de 25 % en 5 ans, la Poste a supprimé son « mandat cash » national à l’été 2017.

Rappel : il permettait d’envoyer 1 500 € en moins de 24 heures dans un des 9 000 bureaux de poste de l'Hexagone.

Le 31 décembre 2017, la Poste a ensuite supprimé son mandat « ordinaire » national qui garantissait le transfert des fonds avec une journée de décalage.

L’envoie de mandat à partir de La Poste reste cependant possible à travers les produits de Western Union.

Mandat postal et Western Union

En France, La Banque Postale est le seul acteur bancaire à proposer le service de transfert d’argent Western union.

Western Union est une entreprise américaine qui permet le transfert d'argent instantané dans toute la France ou à l’étranger.

Les transferts d’espèces peuvent être réalisés dans tous les bureaux de postes habilités ou en ligne à partir de l’espace internet du client. Les frais sont moins élevés dans le cas d’un envoi en ligne. Selon la Poste, un transfert vers le Maroc d’un montant de 300 euros coûtera par exemple 21 euros de frais à partir d’un bureau de poste contre 15 euros en ligne.  

Les transferts sont possibles à partir de 4,90 €. Ils permettent d’envoyer jusqu’à 7 600 euros depuis un bureau de poste. L'argent est disponible dans les minutes suivant la confirmation de l'ordre dans les 510 000 points de vente Western Union à travers plus de 200 pays et territoires dans le monde.

Chaque transfert Western Union est identifié par un numéro de référence. L'argent est remis au destinataire en monnaie locale sur présentation d'une pièce d'identité en cours de validité.

Envoi d'un mandat Western Union

Pour envoyer un mandat Western Union à partir de La Poste, il n’est pas nécessaire d’y détenir un compte.

En pratique, l’expéditeur se présente dans un bureau de poste :

• Avec une pièce d'identité en cours de validité et remplit un formulaire fournit par le guichetier.
• Il lui remet les espèces ou règle par carte bancaire le montant à transférer.
• Le guichetier lui remet un reçu avec votre numéro de transfert (MTCN).

De son côté, le destinataire recevra l’argent en devise locale après avoir fourni le numéro de transfert et répondu à l’éventuelle question test.

Coût d'un mandat postal / Western Union

Si le bénéficiaire du mandat ne paie aucun frais, ce n’est pas le cas pour l’expédition : la privatisation du service a entraîné une forte hausse des tarifs.

L’ensemble des tarifs de Western Union est disponible ici.

Envoi d'argent à distance : transfert Western Union en ligne 

Il est aussi possible de transférer des espèces en ligne. Selon Western Union, les tarifs pratiqués sont alors de 20 à 40 % moins élevés que ceux ceux pratiqués en Bureau de Poste. Ce service, accessible depuis Internet 24 H/24 et 5J/7, donne la possibilité de transférer jusqu'à 500 € par jour partout dans le monde en 24h. Il est possible de suivre en ligne l’exécution des transferts Western Union.