À quoi sert ce modèle de contrat ?
Il est possible que vous soyez victime d'une utilisation frauduleuse de votre carte bancaire, même en étant toujours en sa possession.
À partir du moment où il n'y a pas eu une utilisation physique de votre carte, votre responsabilité n'est pas engagée, ce qui veut dire que la banque doit vous rembourser les sommes dérobées dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre réclamation.
Sachez également que votre banque ne peut pas vous obliger à aller porter plainte pour vous rembourser.
Bon à savoir : vous pouvez signaler une fraude à la carte bancaire en vous rendant sur le site masecurite.gouv.fr. Pour cela, vous devez toujours être en possession de votre carte bancaire et avoir fait opposition auprès de votre banque. Ce service évite de se déplacer au commissariat ou à la gendarmerie et facilite le remboursement.