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Modèle de lettre :Réclamation suite à la livraison tardive d'une carte bancaire

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Sommaire

  • À quoi sert ce modèle de contrat ?
  • Notice : Réclamation suite à la livraison tardive d'une carte bancaire
  • Exemple de contrat

À quoi sert ce modèle de contrat ?

Une nouvelle carte bancaire peut être retirée directement auprès de l'agence bancaire du titulaire de la carte, mais il est également possible de demander la mise à disposition dans une autre agence de la banque ou l'envoi à domicile en cas d'impossibilité de se rendre directement en agence. La carte est alors transmise en recommandé aux frais du titulaire de la carte.

Selon les termes de l'article L 133-15-IV du Code monétaire et financier, c'est la banque qui supporte les risques liés à l'envoi de la carte bancaire ou du code confidentiel.

Notice : Réclamation suite à la livraison tardive d'une carte bancaire

En cas de retard de livraison de la carte au domicile, il convient d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l'agence, laquelle précisera le délai d'envoi de la carte initialement prévu.

Il peut être utile de joindre à cette lettre une photocopie de la carte d'identité et une copie d'un justificatif de domicile.

Modèle de lettre

[Nom & prénom]

[Adresse]

N° de compte [X]

[Nom de la banque]

[Adresse]

[ville], le [date]

Objet : réclamation suite à la livraison tardive d'une carte bancaire

Lettre recommandée AR

Madame, Monsieur,

Par la présente, je fais suite à votre confirmation d'envoi de ma carte bancaire, associée au compte numéro [X], à mon domicile. Je vous informe qu'à ce jour je n'ai pas réceptionné ladite carte, alors que vous m'aviez indiqué que celle-ci serait livrée dans un délai de [X] jours.

Je vous remercie de bien vouloir faire le nécessaire afin que celle-ci me soit rapidement livrée ou de prendre toute mesure qui se révélerait nécessaire.

À toutes fins utiles, je joins à la présente une photocopie de ma carte d'identité ainsi qu'une copie d'un justificatif de domicile.

Dans cette attente, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Réclamation suite à la livraison tardive d'une carte bancaire en PDF

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