comment faire quand on a de mauvaises relations avec sa banque?

Bonjour,
Vous pouvez déjà faire une réclamation au service consommateur de la banque en leur relatant les faits. Du fait que vos engagements ont toujours été tenus, même en présence d'un plan BDF, la banque peut peut-être faire un geste sur les frais de rejet. Il est vrai que les dossiers de surendettement n'ont pas le droit au découvert. Avec un justificatif à l'appui, cela peut éventuellement s'étudier notamment pour 15j.
Bon courage.
Bien cordialement.

Désolée pour vous. Les banques, et elles sont toutes les mêmes, ne sont pas des oeuvres sociales. Elles ne sont coopérantes que lorsque tout va bien pour vous. Lorsque vous êtes fiché, c'est un peu comme si vous portiez "une étoile", (il n'y a aucune comparaison avec le passé douloureux mais quand même). Pour ma part une banque avec laquelle j'étais cliente depuis plus de 40 ans, sans aucun problème m'a littéralement jetée dès qu'elle a su que nous avions des difficultés. Pour autant cette banque n'était même pas un de nos créanciers. Ils se sont servis sur notre dos avec des frais exorbitants. J'ai essayé de m'expliquer, je leur ai rendu visite, j'ai fait appel aux modérateurs, tout cela pour RIEN. La seule chose que je puisse vous conseiller c'est d'aller à la banque postale. Là, les frais sont très bas, et ils ont l'habitude des dossiers comme le vôtre.